Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle derzeitigen und künftigen Verkaufsverträge, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wird. Anders lautende Bedingungen unserer Kunden haben keine Gültigkeit, auch wenn sie von uns nicht ausdrücklich beanstandet oder zurückgewiesen werden.

2. Offerten und Bestellungen

Offerten binden uns nur, wenn sie schriftlich abgegeben wurden und deren Annahme umgehend erfolgt. Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wird, gelten unsere Angebote max. 3 Monate ab Offertstellung. Bestellungen binden uns erst, wenn wir deren Annahme schriftlich bestätigt haben. Produkte- oder Preisänderungen bleiben vorbehalten.

3. Lieferfristen und Liefermengen

Lieferungen erfolgen in der Regel sobald das Material bei uns eingetroffen ist. Lieferfristen sind unverbindlich. Für unvorhergesehene Verzögerungen kann keine Verantwortung übernommen werden. Ansprüche des Kunden wegen verspäteter oder ausgebliebener Lieferung sind ausdrücklich ausgeschlossen.

4. Versand / Transportrisiko

Mit der Übergabe der Ware an einen Spediteur gehen alle Risiken direkt an den Käufer über. Dies gilt auch dann, wenn die Lieferung franko Empfänger erfolgt. Die Versicherung gegen jegliches Risiko ist Sache des Käufers. Transportschäden oder Verluste sind durch den Empfänger umgehend beim Transporteur zu melden.

5. Rückgabe / Retouren

Die Rücknahme oder der Austausch von Produkten erfolgt nur nach vorhergehender Vereinbarung mit unserer Verkaufsleitung, wobei die Ch. Klaus AG nur fabrikneue Produkte in unbeschädigter Originalverpackung zurücknimmt. Allfällige Kosten für Kontrolle, beschädigte Verpackungen, Beschädigungen an den Geräten etc. werden auf der Gutschrift in Abzug gebracht. Waren, welche extra für den Käufer beim Hersteller bestellt wurden (Spezialbestellungen, keine Lagerartikel), können nicht retourniert und gutgeschrieben werden.

6. Reklamationen

Reklamationen müssen uns innert einer Frist von 7 Tagen nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden. Es ist uns Gelegenheit zu bieten, die beanstandete Ware im Zustand der Anlieferung zu überprüfen. Wird eine Reklamation als begründet anerkannt, sind wir nach unserer Wahl berechtigt, für die mangelhafte Ware Ersatz in vertragsmäßiger Qualität zu liefern oder den entsprechenden Rechnungsbetrag gutzuschreiben. Jede weitere Haftung unsererseits ist ausdrücklich wegbedungen.

7. Preise und Zahlungskonditionen

Unsere Rechnungen lauten in Schweizer Franken. Es gelten die auf der Rechnung ausgewiesenen Zahlungskonditionen. Zu Teilzahlungen ist der Käufer nicht berechtigt. Der Käufer darf Zahlungen wegen Beanstandungen nicht zurückhalten. Die Verrechnung durch den Käufer mit Gegenansprüchen ist ausgeschlossen. Unberechtigte Abzüge werden nachbelastet.

8. Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug wird dem Käufer ab Fälligkeitsdatum ein Verzugszins von 5% p.a. sowie sämtliche allfälligen Folgekosten belastet. Zusätzlich werden ab der 2. Mahnung CHF 20.– Mahngebühren berechnet.

9. Garantie

Wenn vom Hersteller nichts anders vermerkt ist, gilt eine Garantie von 24. Monaten auf Geräte und 6 Monate auf Akkus ab Rechnungsdatum. Software Updates gelten nicht als Garantiefall und werden nach Aufwand verrechnet.

10. Höhere Gewalt

Der Eintritt von Umständen, welche die vertragsgemäße Abwicklung verunmöglichen, wesentlich erschweren oder als für uns im Vergleich mit den Umständen, wie sie beim Vertragsabschluss herrschten, nicht mehr zumutbar erscheinen lassen, werden nebst den üblichen als Fälle höherer Gewalt betrachtet und entbinden uns ganz oder teilweise von den eingegangenen Lieferungsverpflichtungen. Sie berechtigen uns, die Lieferfristen hinauszuschieben oder die Lieferung ganz zu unterlassen, ohne dass daraus dem Käufer irgendwelche Entschädigungs- oder andere Ansprüche uns gegenüber entstehen.

11. Gerichtsort

Für allfällige Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem gegenseitigen Geschäftsverkehr sind allein die ordentlichen Gerichte des Kantons Zürich zuständig. Anwendbar ist Schweizerisches Recht.

Ch. Klaus AG, August 2017